近日，临商银行恒昌支行接到一通宋先生打来的业务咨询电话，刚接到电话客户便心态焦急地说到：“我着急要打货款，要怎么操作啊，弄了半天一直提示需要绑定什么的？”经业务人员了解情况后，原来是因为客户刚刚更换了新手机，出于安全设置，企业手机银行在陌生设备首次登陆的情况下，账号需要重新登录和绑定。客户着急用钱，但由于客户年纪较大不会操作，且有特殊情况不便到柜面办理。考虑到客户特殊情况，支行当即表示，可以安排业务经理上门协助操作。
随后，两名业务经理驱车前往客户办公场所，为客户办理了企业手机银行的绑定业务，随后又协助客户进行了转账汇款，货款顺利到账。宋先生看着不辞辛苦，尽心服务的两名工作人员，不禁感慨：“我在你们恒昌支行办理业务多年，你们临商银行的服务太好了，我一定会把所有的业务都拉到你们这边来！”
临商银行一直是一家有爱的银行，想客户之所想，急客户之所急。从客户的角度出发，换位思考，以客户为中心，为客户排忧解难。服务意识一直是临商银行的旗帜，临商银行将不断提升支行服务水平，优化客户服务体验，提升客户的满意度，做百姓身边的好银行！
恒昌支行（张晓东）
